leader.com.br

Segunda chance para leader.
Normalmente quando acorre alguma problema em uma compra eu prometo nunca mais comprar naquele site.
Mas... nem sempre é fácil encontrar um calçado 34 e fui eu novamente arriscar.
A primeira compra foi um "desastre". Basicamente venderam sem ter o produto.
O problema foi a demora para me avisarem e a demora muito maior para devolverem o pagamento.
Devolveram mas foi cansativo.

Agora o produto foi comprado e pago com boleto. Ainda nem apareceu como pago.
Vou torcer...

lista de sites onde já comprei

Esta lista deve ir aumentando conforme eu for fazendo novas compras.
Pretendo escrever algo sobre cada um desses sites. Estar na lista não significa ter sido uma boa experiência. Mas se eu ainda não tiver detalhado a compra em determinado site, pode perguntar como foi a negociação.
A princípio vou marcar em vermelho as lojas que me deram alguma tipo de dor de cabeça.

De livros a fogão
submarino.com.br
americanas.com.br
carrefour.com.br
colombo.com.br
casasbahia.com.br
magazineluiza.com.br
extra.com.br
mambodesign.com.br
armazemdascadeiras.com.br
maniavirtual.com.br
ricardoeletro.com.br
salfer.com.br
laranja.com.br
camicado.com.br

Calçados, roupas, artigos esportivos
centauro.com.br
netshoes.com.br
andaraki.com.br
zariff.com.br
passarela.com.br
dafiti.com.br
dafitisports.com.br
viabene.com.br
dresstoshop.com.br
cantao.com.br
kidjoy.com.br
mercadolivre.com.br
leader.com.br

Compras coletivas
privalia.com.br
coquelux.com.br
brandsclub.com.br
peixeurbano.com.br

Cosméticos
epocacosmeticos.com.br
topcosmeticos.com.br
perfumariacuritiba.com.br

Internacionais
ebay.com
amazon.com
dx.com
game.co.uk

mercado livre 2

Estou no meio de uma disputa no ML com uma vendedora que agiu de má fé e me enviou um produto que não condizia nada com o que deveria. Paguei a entrega e paguei mais caro ainda para devolver o produto. A vendedora não entra em contato. Tenho 1 dia para qualificar a vendedora e não tive resposta sobre a disputa. Se eu não qualificar não sei o que fazem com o pagamento já que eu mandei reclamação para o site. Por isso que disse no post anterior que estou aprendendo como lidar com o ML. A vendedora tinha poucas vendas e mesmo assim confiei em comprar. Infelizmente depois dessa eu só compro com vendedor com grande quantidade de qualificação e que a grande maioria seja positiva. Perguntei para vendedora: gostaria de saber por que o perfume veio com embalagem danificada. ele não eh original? Ela respondeu: Olá, o perfume é original. O que ocorre é que as vezes no manuseio de tantos perfumes as embalagens podem amassar "um pouco", isso é normal, não sendo causa de falsificação do produto. Não sei se foi para seu usuário que eu respondi a pergunta, mas eu tenho uma loja de perfumes e remeto-lhes para grande parte via correios. Aí eu pergunto. O que se vê nas imagens é "amassar um pouco"?

mercado livre

Esse eu ainda estou aprendendo como fazer. Comprei adesivos e o rapaz era de Curitiba e me entregou pessoalmente. Comprei uma placa de vídeo para o meu irmão e foi a mesma coisa. Comprei uma bolsa em 2012. Veio pelo correio. Tudo Perfeito. Para comprar no ML você tem que ver as qualificações do vendedor. O problema é quando o vendedor ainda é novo no mercado. Ou ele tem poucas qualificações ou nenhuma. Mas como saber se é bom vendedor se ainda não tem qualificações suficientes? Não sei... isso que ainda estou aprendendo a lidar. Pelo caminho normal: Entrar no site mercadolivre.com.br e pesquisa o produto que deseja. Escolher o produto, ver as descrição se é o que deseja comprar e então veja a qualificação do vendedor.

A qualificação do vendedor é dada pelos compradores dos produtos dele. Quando você compra no ML tanto o comprador quanto o vendedor são avaliados. Este vendedor é vendedor Platinum. Tem reputação mais alta no ML. Na barrinha de qualificação está selecionado o verde mais escuro. Quanto mais para direita, melhor. No caso da imagem é a melhor possível. Clicando na barrinha de qualificação aparece a imagem:

Aqui mostra a quantidade de negociações do vendedor e as qualificações dele. Este tem 100% positiva. Não precisa ser assim, mas é bom que esse percentual seja alto. Fechando esta telinha e clicando em "Ver qualificações" aparece o seguinte:

Estas são algumas qualificações escritas por quem comprou os produtos deste vendedor. Clicando em "Ver todas as qualificações" será mostrada uma tela onde você pode ver as qualificações que o vendedor recebeu separadas por Positivas, Neutras e Negativas. Quando ocorre tudo certo com a compra o comprador costuma por positiva se não estiver agindo de má fé. Quando acontece algo que não prejudica o comprador mas não da certa a negociação, o comprador costuma dar qualificação neutra. E quando acontece algo ruim na negociação como produto com defeito sem assistência do vendedor a qualificação dada costuma ser negativa.

O mais importante para mim é que não tenha qualificação negativa. Mas mesmo assim leio a qualificação negativa, caso tenha, para saber se o comprador tem razão ou não. Quando o vendedor não é ainda um super vendedor como o do exemplo você deve escolher comprar pelo Mercado Pago (Na verdade é bom sempre escolher comprar pelo Mercado Pago). Na primeira imagem mostra o símbolo do mercado pago e também a descrição "Compra Protegida". Isso significa que o Mercado Livre ficará com o teu dinheiro até que você diga que a compra deu certo. Só aí eles passam o dinheiro para o vendedor. Porém, não é assim tão fácil, como vou descrever no próximo post. Melhor se garantir com as qualificações do vendedor.

submarino.com.br

Minha primeira compra. Comprei um livro no submarino em 2005. Compra rápida, preço bom, entrega rápida. Com esta compra minha vida de compras online decolou. Os preços na internet costumam valer a pena. Se o item não precisa de presença para provar, sentir o cheiro, sentir a qualidade, então pode ser comprado pela internet. A pressa também deve fazer diferença. Se você precisa do produto para hoje então melhor dar um pulinho na loja para comprar. No submarino teve uma situação engraçada. Comprei um item uma vez e a página que deveria mostrar o boleto para pagamento estava com problema. Entrei no chat e o funcionário que me atendeu foi todo solícito e disse que me passava a conta para fazer um depósito no valor da compra. Mas eu teria que ir ao banco. O que me faz comprar online é não me mover para enfrentar fila nem em loja e muito menos em banco. Se eu quisesse sair para pagar eu sairia para comprar... No fim, consertaram a página e pude pagar o boleto online. No submarino compro 'de olhos fechados'.

discurso

Vou tentar escrever aqui mais ou menos meu discurso quando alguém me pergunta sobre compras online. Minha primeira compra online foi no Submarino.com.br. Comprei um livro em 2005 e de lá para cá já comprei de pendrive fogão. Tenho paciência para procurar o produto e principalmente para procurar informações sobre a loja que está oferecendo o produto. Procuro ler sobre regras e prazo de entrega para não me aborrecer. Mas já aconteceu de eu não me atentar para isso. Nunca tive prejuízo. Já tive problemas grandes de demora e falta de comunicação mas todos até hoje foram resolvidos. Estou na minha primeira compra mediada no mercado livre. Por isso senti real vontade de escrever minhas experiências. Espero que esta não seja minha primeira má compra.

motivo

Há tempos quero disponibilizar informações sobre minhas compras online. Muita gente tem medo de comprar, muita gente me pergunta como fazer e sempre faço o mesmo discurso que agora vou tentar pôr aqui.